Support

Stand: Entwurf

TODO vor Veröffentlichung: Support-E-Mail eintragen. Google Play verlangt für jede App einen erreichbaren Kontaktweg.

Kontakt

Schreib uns an TODO@frostwaechter.app. Wir antworten so schnell wir können.

Bevor du schreibst

  • Keine Push-Nachricht bekommen? Prüfe, ob das Fahrzeug in der App als „winterfest“ markiert ist — dann schweigt Frostwächter absichtlich. Prüfe außerdem, ob Benachrichtigungen in den App-Einstellungen und in den Android-Systemeinstellungen erlaubt sind.
  • Die Temperatur weicht von deiner Wetter-App ab? Frostwächter zeigt das Tages-Minimum der stündlichen Vorhersage, nicht den Tageswert. Für ein abgestelltes Fahrzeug zählt nur die kälteste Stunde.
  • Warnung erscheint dir zu früh? Die Standard-Warnschwelle liegt bei +3 °C, weil die Temperatur am Fahrzeugunterboden in klaren Nächten deutlich unter der gemessenen Lufttemperatur liegt. Du kannst die Schwelle in den Einstellungen ändern.

Fehler melden

Der Quellcode liegt öffentlich. Wenn du einen Fehler gefunden hast, ist eine beschriebene Fehlermeldung mit Standort, Uhrzeit und erwartetem Verhalten das Wertvollste, was du uns schicken kannst.